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前言SLO和SLA是大家常见的两个名词：服务等级目标和服务等级协议。云计算时代，各大云服务提供商都发布有自己服务的SLA条款，比如Amazon的EC2和S3服务都有相应的SLA条款。这些大公司的SLA看上去如此的高达上，一般是怎么定义出来的呢？本文就尝试从技术角度解剖一下SLA的制定过程。说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一

前言SLO和SLA是大家常见的两个名词：服务等级目标和服务等级协议。云计算时代，各大云服务提供商都发布有自己服务的SLA条款，比如Amazon的EC2和S3服务都有相应的SLA条款。这些大公司的SLA看上去如此的高达上，一般是怎么定义出来的呢？本文就尝试从技术角度解剖一下SLA的制定过程。说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一个概念知道的人

趁着这被人扫地出门，无地可去的日子，多学习学习别人的理论知识。书籍名《SiteReliabilityEngineering》网络运维工程，编者BetsyBeyer,ChrisJones,JenniferPetoff,NiallRichardMurphy第二部分规则（Principles）

一、告警规则相关参数!(https://img2018.cnblogs.com/blog/285763/201911/285763201911211912587441760167342.png) 二、SkyWalkingUI相关参数CPM:每分钟请求调用的次数SLA:服务等级协议（简称：SLA，全称：se

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作者：京东物流冯志文背景又到一年的11.11大促日，最近很多团队邮件上下游确认SLA，你是不是还没搞明白服务质量SLA、SLO等概念？本文通过理论知识以及基于SLO告警治理的实践经验分享。详细介绍如何设置SLO、有效的告警泛滥治理、以及如何根据SLO的指标