前言SLO和SLA是大家常见的两个名词：服务等级目标和服务等级协议。云计算时代，各大云服务提供商都发布有自己服务的SLA条款，比如Amazon的EC2和S3服务都有相应的SLA条款。这些大公司的SLA看上去如此的高达上，一般是怎么定义出来的呢？本文就尝试从技术角度解剖一下SLA的制定过程。说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一

导语|贝壳用户需求和用户量的不断增长，对系统的高可用性提出了更高的要求，服务端的质量保证工作该如何开展？本文是对贝壳找房基础平台中心质量平台赋能部总监——项旭老师在云＋社区沙龙online的分享整理，分享一些关于架构的新思想，希望与大家一同交流。_点击视频查看完整直播回放~(https://www.oschina.net/action/GoT

前言SLO和SLA是大家常见的两个名词：服务等级目标和服务等级协议。云计算时代，各大云服务提供商都发布有自己服务的SLA条款，比如Amazon的EC2和S3服务都有相应的SLA条款。这些大公司的SLA看上去如此的高达上，一般是怎么定义出来的呢？本文就尝试从技术角度解剖一下SLA的制定过程。说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一个概念知道的人

趁着这被人扫地出门，无地可去的日子，多学习学习别人的理论知识。书籍名《SiteReliabilityEngineering》网络运维工程，编者BetsyBeyer,ChrisJones,JenniferPetoff,NiallRichardMurphy第二部分规则（Principles）

APM和调用链跟踪随着企业经营规模的扩大，以及对内快速诊断效率和对外SLA（服务品质协议，servicelevelagreement)的追求，对于业务系统的掌控度的要求越来越高，主要体现在：对于第三方依赖的监控，实时/准实时了解第三方的健康状况/服务品质，降低第三方依赖对于自身系统的扰动（服务降级、故障转移）

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一、因为项目中的一个报表需要合并三个表的数据，所以分表查询再合并数据，利用PHP数组函数进行排序，搜索。三表合并后的数组结构如下：Array(0Array(history_id12sla_group_

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评估API调频效果时，可以关注以下几个关键指标：正常运行时间：衡量服务可用性的重要指标，通常与服务级别协议（SLA）相关联。CPU和内存使用率：跟踪资源利用率有助于了解何时需要扩展实例，同时作为异常情况的预警指标。错误率：如每分钟错误和错误代码，帮助追踪各