旅游已经成为现代人的一种休闲娱乐方式。在不少人心目中,旅游只是单纯的玩乐。其实,旅游行业为地区带来的巨大人流和区域影响力,已经让旅游行业成为了区域经济发展的催化剂。同时,以景点景区内外管理和服务严重脱节为代表的传统景点旅游模式,注定要向智慧旅游过渡,将一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景点景区内外一体化。 国务院办公厅印发的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》指出:智慧旅游应着力推动旅游业从门票经济向产业经济转变,从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变,从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。而要实现这个愿景,就要建立一种新型的智慧旅游治理模式。于是,如何将景区建设与数字技术相结合,让游客拥有更安全、畅快的旅游体验,成为了智慧景区建设的一个新课题。
在旅游过程中,游客们会产生餐饮、交通、住宿、游览、购物等诸多需求。为了满足这些需求,景区需要及时感知各类内外部旅游信息,高效传输、管理、匹配和调整,实现信息共享的景区内外一体化管理。而深耕行业数字化转型多年的天翼云,已经让越来越多的智慧景区建设蓝图变成了现实。
以天翼云助力某景区数字化转型为例。该景区利用互联网、物联网、云计算、新一代通讯网络、虚拟现实等先进技术,结合景区实际情况,建立了涵盖旅游信息感知和采集、旅游信息网络传输、旅游信息共享服务的智慧基础设施,使得景区的旅游服务水平明显提升,旅游市场环境更加优越。但另一方面,智慧基础设施也面临着多系统接入、高并发访问以及数据安全等诸多问题。
天翼云通过为景区提供高性能的云主机、分布式数据库等产品,用于部署景区管控平台、游客服务平台、财务结算平台,在保障了景区智慧旅游基础设施应用效果的同时,还通过标准安全服务产品和增值的安全产品为三大平台提供全方位的安全防护。
具体来说,针对景区管控平台面临的多系统接入,并且接入系统的安全等级各不相同的问题,天翼云使用了安全组和ACL划分安全域,确保不同安全域之间的访问可防可控;在游客服务平台面临可能出现的高并发访问问题上,使用了云负载均衡将业务流量分发至多台业务服务器上,从而保证不会出现单点故障,确保景区业务的高可用性与连续性;在财务结算平台数据安全保障问题上,使用RDS数据库主备版承载数据库,并开启定期备份保障数据安全。
在保障智慧旅游基础设施顺畅运营的过程中,天翼云并没有满足于单纯解决问题,而是在解决问题的过程中选用最优解,从而给用户带来更多价值,一方面充分发挥了云主机、数据库等资源即开即用、灵活轻便的特性,另一方面利用公有云进行集中部署的同时在平台层面进行全方位安全保障,降低了景区基础设施的一次性投入,助力景区三大平台迅速落地,系统平稳运营。
数字技术不仅丰富了现代人文化和旅游体验,还通过智慧旅游模式促进区域经济进入一个良性的发展轨道。随着人们对旅游服务体验的持续提升,景区数字化需求也在持续攀升,天翼云将继续致力于用领先的云技术夯实智慧景区建设底座,为游客创造更美好且智能的出行体验。