前言SLO和SLA是大家常见的两个名词：服务等级目标和服务等级协议。云计算时代，各大云服务提供商都发布有自己服务的SLA条款，比如Amazon的EC2和S3服务都有相应的SLA条款。这些大公司的SLA看上去如此的高达上，一般是怎么定义出来的呢？本文就尝试从技术角度解剖一下SLA的制定过程。说SLA不能不提SLO，这个是众所周知的，但是还有一

一、为什么需要SDNSDN已成为实现云计算的重要方法，其技术已席卷了企业私有云和公有云服务提供商数据中心的方方面面。但是它定义模糊，因为没有人对其进行标准化定义。2015年双十一天猫创下了9个吉尼斯世界纪录：912.17亿的交易额再次打破“24小时单一公司网上零售额最高”的吉尼斯世界纪录。此外，还有八种产品单品类销售业绩也成

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