鲍尔默时代的微软延续了比尔·盖茨“让每台电脑都运行微软软件”的理念。正是有了这个理念，全球几乎所有办公室和家庭的电脑都安装了微软的Windows系统和Office套件，微软达到了PC时代的巅峰。

然而，在几乎实现了这个目标之后，微软却在巨大的成就和优势面前迷失了。面对科技行业汹涌澎湃的变革浪潮，曾经的坚持变得固执，内部业务之间矛盾重重。不仅错过了移动应用市场的新趋势，也失去了明确的战略方向和创新变革的动力。

后来，比尔·盖茨也承认，错过智能手机系统是他最大的错误。他说:“在软件世界，尤其是在平台上，这些是赢家通吃的市场。我犯的最大错误是，因为我管理不善，微软没能占据安卓的位置。”

微软开始思考和探索使命和价值，“我们为什么存在？”在最近的微软全球峰会上，微软和纳德拉给出了一个新的答案:“给世界上每一个人和每一个组织非凡的成就”。

纳德拉以“终身学习，敢于承认错误”的态度，果断砍掉了已经成为鸡肋甚至负担的业务板块，比如此前投入巨资的诺基亚手机业务。

在放弃对Windows系统的依赖后，微软重新确立了“移动优先，云优先”的核心战略。然而，当时手机市场已经出现，三星、苹果等一批中国手机公司已经崛起。在手机方面，安卓和苹果的iOS系统占了总数的90%以上。微软并没有在这条已经错过和迷失的赛道上徘徊太久。相反，我们着眼未来，选择了一条新的赛道——云计算，实现变道超车。 然而，务实的微软在大力发展新业务的同时，并没有放弃原有Windows和Office的优势。2022年第一季度，以Office为代表的微软生产力与业务流程部门营收为150.39亿美元，同比增长22.1%。以Windows为代表的个人计算业务营收133.14亿美元，同比增长12.4%；同期微软智能云营收169.64亿美元，同比增长30.6%，成为微软业绩最大支柱。但微软目前的营收依然在三大部门平均分布，增速已经超出市场预期。