“办理证件的速度从几个月缩短到几分钟，省时又省事！”“现在手机上就能查询社保、公积金，不用再跑到窗口咨询了，方便了不少” …… 少跑腿、高效率正逐渐成为枣庄群众、企业办理业务时的新感受，通过本地政务云建设，枣庄市让数字红利真正惠及广大群众。

枣庄市是政务云建设的“先行者”，也是山东省较早着手推进智慧城市的地级市。2021年，枣庄市政府再接再厉，基于天翼云提供的超强计算能力与存储能力，对枣庄政务云进行全面升级，建设了一朵功能丰富、安全可靠、运维便捷、弹性扩容的政务云，可为群众提供便捷高效、省心省力的办事方式，持续提升数字政府服务效能。

对症下药 支撑枣庄政务云全面升级 方案升级前，枣庄政务云因架构年限较长，难以满足委办局各类业务场景的发展需求。同时，枣庄政务云亟需构建备份与弹性扩展能力，以保障数据安全。此外，降本增效、降低运维难度也被列入枣庄政务云的需求清单中。

针对上述问题及需求，天翼云助力枣庄政务云全面升级。

在业务需求方面，天翼云基于自研架构为枣庄打造政务专属云平台，提供丰富的产品能力，超过600项功能点可满足委办局各类场景上云的服务要求。

在数据安全方面，天翼云通过为政务云提供全面的备份服务解决方案，全量备份与增量备份等多种服务供委办局根据业务场景进行选择，可有效防止数据删除或因不可控因素造成的损失。

天翼云还为枣庄政务云通过等级保护三级提供架构保障及技术支撑，提供一体化安全资源池保障平台、租户双重安全防护，实现物联网区与政务外网区物理隔离。

在建设成本方面，用户可按需租用天翼云产品，避免一次性建设投资带来的资金压力，同时天翼云将基于自研架构打造的专属云云管平台，部署于政务外网区，打通管理平面，从而实现双区资源纳管，优化管理节点开销。此外，天翼云还为枣庄政务云提供属地化服务，实时响应需求，让客户无后顾之忧。

效果显著 携手共创“智慧城市” 升级后的枣庄政务云，不仅大幅提升了承载能力，并借助公有云平台紧急上线了枣庄市公共资源交易中心、市民卡等业务系统，而且市司法局、卫健委、峄城区人民政府办公室等12个委办局也都陆续完成业务上云。政务云安全是电子政务系统安全的基石，枣庄政务云升级完成后，筑牢了网络安全防线，可以更好地保障全市各部门工作顺利开展。最后，在降本增效方面，各委办局也能够根据自身需求按需租用云资源，财政压力得到进一步缓解。

做好政务云建设不仅可以为居民提供更简单便捷的办事体验，也是为未来数字政府的全面落地筑基。接下来，按照枣庄市信息系统技术创新要求，天翼云将继续优化资源的配置，满足委办局安全可信要求。此外，天翼云还将为枣庄市提供各层级的全栈式服务，除底层IaaS资源能力之外，还提供包括平台即服务、软件即服务、数据即服务以及各类应用，持续推进包括鲁南大数据中心在内的两个省级新型数据中心建设，打造枣庄市“城市大脑”，完善各类综合平台和各级各部门信息系统，推动枣庄向着“智慧城市”高速迈进。