内容运营活动,首先应该确认本次活动的主题,明确目标受众,分析这类用户的使用场景,感兴趣的话题等,结合市场的热点,探讨活动的形式,过程节点,活动奖励等内容(头脑风暴形式)
根据以上得出的关键信息策划本次活动内容,制定网站内容的整体策略和方向。以及考虑网站需要做哪些相关配置来配合实现,相关功能验证是否可以实现闭环等。
活动准备:
活动规则指南:面向用户群体输出,写明本次活动的形式,规则,参与方式,奖励内容,兑换形式等等,内容简洁明了,确保用户能清晰明了。
广告图:结合网站可以放置的广告位规划输出广告图。
活动海报:活动海报,用于活动推广,需结合不同的推广平台输出不同尺寸的海报。另外也要根据过程节点持续输出。
活动覆盖渠道整理:需要整理,本次活动通过哪些方式宣传给用户,例如用户群、朋友圈、公众号、其他官方账户等。
活动奖品确认:确认奖品内容是否有足够的数量可以支持本次活动。
奖品兑换:如果是针对积分兑换,应确认本次活动积分发放的数值,以及确认哪些行为可以触发积分,触发多少积分等。如是其他形式的奖品,需确认这个兑换环节是否闭环。
运营人员:明确活动参与人员,以及各自负责的职责。
活动方案通过后,按照活动规划进入预热环节、发布活动信息,让更多的用户了解本次活动,发起活动相关话题引导用户对活动进行讨论、建议等。
活动开始后,我们可以做哪些事情?
1、日常内容监管:
运营人员每日要监管和查看网站的内容,高质量高热度的帖子及时置顶,吸引更多的用户加入这个热门话题中进行互动;
运营人员可以每日或定期更换置顶帖,引导新的话题,保持新鲜感和活跃度,增加用户的粘性和回访率。
运营人员应对于用户发表的内容进行严格审核和管理,禁止广告、低质量的帖子,并定期清理无意义或冗余的内容。
2、内容发布和宣扬:
运营人员利用马甲账户定期发布有价值和吸引力的帖子,包括热门话题讨论、问题解答、案例分享等,激发用户参与和互动。
运营人员可以收集活动产生的热度帖子内容,对高质量帖子,高质量回复进行定点宣扬和积分奖励,(除了给用户手动加积分,更应该发帖告知哪些帖子产生了热度加了积分),激励更多的用户参与内容产生。
3、用户互动:
运营人员可以活动期间组织一些不同形式的短暂小活动,比如盲盒抽奖,投票等,加大用户的参与性和互动性。
运营人员应及时回复用户提问和评论,与用户进行互动,给用户更好的体验感,加大用户使用频率。
运营人员在活动期间可以引入一些专业人士的直播互动,让用户通过平台可以获得专业的解答,有更好的体验,加大用户使用网站的积极性。
以上是我这边整理的一些活动可参考的形式,通过内容运营活动,我们旨在吸引用户参与社区的互动,让社区本身的用户加大粘性,加深用户与平台的链接,此外也是希望通过活动吸引更多的用户加入社区网站。
因此每次活动结束后,我们需要进行活动回顾和分析,通过分析网站的用户新增数了解本次活动一共新增多少新用户;通过用户的、访问数、发帖数、评论数等来评估本次活动的热度是否达标;此外也可以进行问卷收集了解用户的使用感受和建议,优化下次活动形式和内容,提升用户体验和参与度。
当然活动的形式多种多样,本文也仅是针对社区论坛项目提出的内容运营活动形式之一,也是希望与各位运营者可以多多探讨,一起摸索更好的方式。