很多客户在做品牌推广的时候，都会犹豫应该把精力投放到公域流量还是做自己的私域流量。特别是现在流量为王的时代，大部分客户都在布局做公域流量，砸钱推广，直播带货各种形式进行曝光。

在无论是线上还是线下的公共领域，单靠公共领域的经营往往面临困难重重的局面。

我们分析市场上许多网红品牌的兴衰变迁，似乎在向我们传达一个深刻的问题：公共领域的竞争激烈且成本居高不下。以淘宝系为例，韩都衣舍、茵曼等品牌虽然曾经在淘系平台崭露头角，现在的热度在逐渐下滑，太过依赖于公域流量，除了不断进行大规模广告投放以及区块展示等公共领域的运营方法，似乎已经难以为继。我们在做品牌运营的时候，为了享有可持续发展，企业需要探索新的途径。

私域运营的新模式是现在诸多企业的研究方向。通过精细化的用户运营系统，企业可以在公共领域中扩展并规模化，同时通过私域运营来提高复购率、利润率，实现“在外部扩大规模，在内部提高利润”的目标。

无论是线上或线下的公域流量，仍应持续曝光，通过KOL和各大平台的推广，迅速树立起品牌形象。此外，品牌应该在私域方面投入精力去运营和维系客户，提升用户黏性和忠诚度的培养，可以通过社群，社区等一些方向来做用户的运营，通过社群社区这种模式，进行品牌的宣扬，鼓励用户在社群中进行互动。

本文以短说社区产品为例，假设使用短说搭建了一套私域社区平台。我们可以在平台创建用户感兴趣的版块，比如产品使用打卡日记，产品品类选择指南，新品发布等。

此外还要鼓励用户在短说社区平台一起互动，点赞，评论，引导用户参与发帖互动等等，加深用户和平台之间的联系。此外平台上可以设立一些用户认证头衔（社区活跃或者累计用户消费多少以上可以获得的头衔显示）；同时在社区活跃的用户可以获得社区积分，积分可以在短说社区的积分商城进行积分兑换获得相关产品。用户在网站投入更多精力，对品牌的忠诚度也会更高，平台为活跃的用户提供更多的反馈（无论是认证头衔之类的精神价值，或者是积分兑换的实体福利等），实现品牌和用户的双向奔赴。

另外，短说社区还可以结合商城直接做私域流量的转化，搭建一个品牌专属方向的“小红书”，通过发帖的时候可以带上商品的信息，进行安利或交流，通过互动的形式让用户在私域平台直接成交。

未来，公共领域与私域的结合将成为主流趋势。企业需要在“外引流量、内建平台”的运营模式下寻求新的发展途径，以适应经济环境的变化，提高竞争力，为自身可持续发展带来新的机遇和挑战。