技术写作：漏斗内容策略、认知博客、支柱内容、研究报告、通用门控内容、电子书和教程

顶部漏斗内容

顶部漏斗是指客户旅程中的认知阶段，他们第一次接触到企业或产品。在这个阶段，他们意识到自己存在问题，并开始寻找信息或解决方案。此阶段的内容旨在通过提供与他们的问题相关的解决方案或有价值的信息来吸引潜在客户的注意力和兴趣。这种内容通常是广泛而丰富的，而不是针对产品的。其目的是在建立信任和品牌权威的同时，告知和教育受众。

支柱内容

“支柱内容”是关于特定主题或主题的综合内容，可以分解成许多较小的相关部分。这可以从一篇广泛的博客文章到电子书或指南。创建支柱内容的主要意图是分享有关特定主题的高度值和深入信息。它是您的内容策略的核心或“支柱”。支撑内容或“集群内容”，本质上是与支柱内容相关的各种子主题，链接回这个主支柱，形成内容集群。这些集群内容片段可以是博客文章、播客、信息图表或视频等，它们可以让您的受众保持参与并促使他们返回您的支柱内容。支柱内容不仅将您定位为您所在领域的权威，而且还可以提高您的 SEO 排名。

认知博客文章

“认知博客”是数字营销中常用的术语，尤其是在“顶部漏斗”策略方面。顾名思义，这些博客旨在创建、增加或保持对特定主题、问题或品牌的认知度。这些文章通常包含知识丰富的內容，突出显示关键信息和事实，通常旨在教育读者并提供价值。其目标不是强力推销产品或服务，而是柔和地介绍企业、产品或服务的內容。作为一名技术作家，您可能会被要求撰写这类文章，以提高人们对品牌、产品、服务或概念的认知度，旨在吸引潜在客户并保持现有客户的参与度。

研究报告

研究报告是综合性文档，涵盖对特定主题进行的详细研究、调查或分析。它们用于通过收集和呈现充分的证据来解决具体的研究问题，从而提供解决方案。这些报告可以由组织、研究机构或该领域的个人编写。它们用于了解行业趋势、人口数据、市场活动和竞争情况。它们还可以用于分析假设、证明观点或为特定问题或主题提供深刻的结论。研究报告对于技术作家来说是必不可少的资源，因为它们提供了必要的背景和上下文，以便有效地传达复杂的技术信息。

中漏斗内容

中漏斗是指营销漏斗中消费者已经超越初始认知并正在考虑各种选择阶段。在这个阶段，潜在买家正在评估信息并比较解决方案。技术作者的工作是提供内容，例如案例研究、网络研讨会、白皮书、演示视频等，帮助消费者选择他们的解决方案。技术作者必须提供准确的信息，维护品牌的完整性，并将产品或服务定位为有效满足潜在客户需求的解决方案。

通用门控内容

“通用门控”是指通常为信息或教育内容，要求用户在获得访问权限之前提供某些信息，例如电子邮件地址。它是一种经常被企业用来生成潜在客户的策略。这可以包括各种内容，例如白皮书、电子书、网络研讨会或研究报告。这种策略帮助企业捕捉那些已经通过漏斗顶部的潜在客户的联系信息，并对中漏斗的“通用门控”内容表现出了兴趣。这些潜在客户是可能转化为客户的人，使其成为宝贵的潜在客户。

白皮书

白皮书是权威性报告或指南，帮助读者理解问题、解决问题或做出决定。作为一名技术作家，编写白皮书主要包括将数据与深入的评论巧妙结合。这些文件通常比博客或文章更详细和更长，通常延伸到多页。由于它们的信息性和解决问题性质，它们采用了正式的语气，并可能包括图表、图形或其他视觉辅助工具来帮助解释所呈现的信息，以及详细的方法和分析。

电子书

电子书是较长的内容，允许企业或个人更深入地研究特定的主题。它们通常在 10 到 100 页之间，并提供比博客文章或信息图表更全面的内容。电子书可能包含许多不同的组件，例如目录、章节、标题、正文内容和图像。尽管它们很长，但它们应该设计得易于阅读，因为人们通常会在自己的时间下载和阅读它们。它们特别适用于需要更深入解释、图表或分步指南才能有效理解主题的技术主题。因为它们更大，所以它们通常是封闭的，这意味着读者需要提供他们的联系方式或其他信息才能访问下载链接。

底部漏斗内容

底部漏斗是指营销漏斗的最后一个阶段，潜在客户准备购买。该阶段通常包括谈判、销售电话和最终交易等行动。对于技术作者来说，理解“底部漏斗”至关重要，因为它可以影响他们创建的技术内容类型。例如，他们可能需要创建深入的产品指南、常见问题解答或故障排除文章，以便潜在客户在决策过程中使用。在“底部漏斗”阶段的主要目标是说服潜在客户完成购买并成为实际客户。

比较帖子

“比较帖子”是专注于比较不同产品、服务或工具的文章。在这些帖子中，技术作者分析每个项目的特征、应用和可用性，有时甚至分析它们的价格，以帮助客户做出明智的决定。需要注意的是，比较帖子不仅仅是“哪个更好？”。相反，他们深入探讨产品或服务的一个方面为什么以及如何胜过另一个方面。这种类型的技术写作通常是公正、全面和客观的，以保持信誉和实用性。

教程

教程属于技术写作中的底部漏斗内容。它们通常是分步指南，旨在帮助用户使用软件、硬件或系统完成特定任务。教程可以采用多种形式，包括书面的分步说明、带注释的截图、视频，甚至是交互式模块，用户可以在其中实时练习他们所学内容。它们更加实用，通常解决现实世界的场景，以确保用户可以直接将所学知识应用到他们的环境中。教程通常简明、清晰，并针对特定任务，这使得它们易于访问且对具有不同专业水平的人员友好。