融云IM干货丨IM消息日志服务,如果我的App Key没有开通这项服务,我应该怎么做?

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如果您的App Key没有开通历史消息日志下载服务,您可以通过以下步骤来开通这项服务:

访问开发者后台:您需要登录到融云控制台(开发者后台),这是开通服务的第一步。

确认应用名称与环境:在开发者后台中,确认您的应用名称以及环境(开发/生产)是否正确无误。

开启服务:在“免费基础功能”页面,找到历史消息日志下载服务,点击“开启”服务。

请注意,一旦您开通了这项服务,服务端将开始保存您的消息日志文件,并且仅保留3天。3天后,服务端会自动删除这些日志文件。 同时,获取数据有一定的延迟,通常需要一个小时后才可以下载一小时前的消息数据包。

如果您在开通服务的过程中遇到任何问题,可以随时提交工单咨询融云的技术支持。

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