观众使用内置 CDN 地址观看的画面分辨率不对或者被裁减问题排查

融云IM即时通讯
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于观众端订阅的 CDN 流尺寸不对的问题,建议通过以下方式排查:

1、观众端不订阅 CDN 流,改为订阅 MCU 流,查看观众订阅 MCU 流是否显示正确:

https://doc.rongcloud.cn/live/IOS/5.X/stream/audience

/*! 订阅多路远端指定音视频流
同一个流只能填写在 avStreams 或 tinyStreams 中的一个数组中
@param avStreams 普通流 @param tinyStreams 需要携带小流的流数组 @param completion 完成的回调 @discussion 订阅流
@remarks 资源管理 */ -(void)subscribeStream:(NSArray<RCRTCInputStream *> *)avStreams
tinyStreams:(NSArray<RCRTCInputStream *> *)tinyStreams
completion:(nonnull RCRTCOperationCallback)completion; 2、如果 MCU 流显示本身就有问题,可以通过下列方法排查问题:

裁减有问题:https://support.rongcloud.cn/ks/MTI2NQ==

分辨率有问题:https://support.rongcloud.cn/ks/MTI1Mw==

3、如果 MCU 流显示本身没有问题,那么需要查看观众是否调用设置了 CDN 分辨率的接口(如下):

如果调用了,则需要通过工单或支持群联系我们配置对应分辨率:

RCRTCCDNInputStream *rtmpStream = [self.room getCDNStream]; if (!rtmpStream) { return;
} [rtmpStream setVideoConfig:videoSizePreset fpsValue:RCRTCVideoFPS30 completion:^(BOOL isSuccess, RCRTCCode code) { if (isSuccess) { }
}]; 详情查看:https://www.rongcloud.cn/?utm_source=SEO&utm_term=bokeyuan

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