融云IM干货丨如何查看IM服务日志?

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要查看IM服务的消息日志,您可以通过以下步骤进行:

开通服务:首先,确保您已经为当前使用的App Key开通了消息日志服务。例如,融云提供了消息日志服务,您需要在融云开发者后台的“免费基础功能”页面开启该服务。

使用服务端API获取日志:开通服务后,您可以使用服务端API来获取指定App的历史消息日志。例如,融云的API接口仅返回消息记录文件的下载地址,您需要自行下载。

获取日志的时间范围:历史消息日志中包含单聊、讨论组、群组、超级群、聊天室、客服、系统通知等会话类型的消息数据。服务端每小时打包一次历史消息日志数据,仅支持按小时获取数据。

日志保存时限:服务端保存的消息记录日志文件仅保留3天,3天后服务端自动删除该日志文件。

下载和解压日志文件:获取到下载地址后,您需要在地址有效期内及时下载聊天记录文件,URL过期后会下载失败,需要重新调用接口获取新的URL。消息记录文件以日志形式保存并使用GZip压缩,您需要自行下载并处理这些文件。

查看日志内容:下载并解压日志文件后,您可以使用文本编辑器或日志分析工具查看日志内容。这些日志文件包含了指定时间段内的所有会话历史消息。

请注意,不同的IM服务提供商可能有不同的接口和操作流程,具体操作请参考您所使用的IM服务提供商的官方文档。

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